よくあるご質問

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ホテルクレシオでは、大切なお客様が、まるで我が家にお帰りになるように、安心して心地よくご宿泊していただけるよう、お1人様お1人様を家族のように思い、接しさせていただいております。


インターネットは使用できる？
全室ご利用頂けます。ＬＡＮケーブルを全室にご用意しており、 通信費は無料となっておりますので、アフターワークにも最適です。
レンタルパソコン(レンタル料￥1,000/貸出時点〜翌朝10時まで)もございます。
大浴場があるからお部屋にお風呂はない？
室内にはユニットバスがございます。大浴場のご利用時間　は15：00〜25：00　翌5：00〜10：00となります。
大和プランで先にミュージアムを見学してチェックインしたいけど、チェックインの時間まで待たないとチケットをもらえない？
チェックインは15：00〜となっておりますが、当日であればお先にチケットだけお渡しすることは可能です。
その際は、お手数ではございますが一度フロントにお立ち寄り下さい。
呉駅からはどれぐらいの時間でいける？
徒歩で約15分〜20分、お車（タクシー）でしたら約５分の距離になります。
ちなみに呉駅前のバス停からバスでお越しになる場合は、 7番・8番乗り場からお乗り下さい。
※ホテル最寄りのバス停は、「呉本通り3丁目」
払いは現金のみ？前払いと後払いはどっち？
お支払いにつきましては各種クレジットカードもご利用頂けます。 原則として前払いとなっておりますので、チェックイン時にお支払い下さい。また、一部現金決済のみのプランもあります。
荷物が多いので先に荷物だけ送りたいんだけど預かってもらうことは可能？
荷物のお預かりは可能でございます。 当ホテル宛に配送して頂く場合はホテル名の後に、宿泊のお客様の名前を 付け加えておいて頂ければ、フロントにてお預かり後、お客様がチェックインされる際にお渡しさせて頂きます。

※配送後にＴＥＬを頂ければ客室にあらかじめ用意しておくことも可能です 尚、配送でなく、チェックイン当日、ホテルフロントの方に一旦荷物を預けてチェックインの時間まで外出して頂くといったケースも問題ございませんのでどうぞお気軽にお申し付け下さい。